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携帯アドレスでもお問い合せ等、可能ですか?
携帯でのお問い合せは、出来る限りご遠慮下さい。
携帯アドレスでは、返事させていただいたメールの内容が全て見えない場合が有ったり、 ドメイン規制などにより、メールが届かない等の問題が発生する場合があるためです。

個人情報は大丈夫でしょうか?
弊社では、セキュリティポリシープライバシーポリシー に有りますように、 個人情報につきましては万全の体制を取っております。

電話で注文はできますか?
はい、できます。

前日、当日でも航空券の購入は可能ですか?
原則可能です。
ただし、空席状況や航空券のタイプによってはできない場合もございます。 詳しくは、電話でお問い合わせください。

営業時間外でも注文はできますか?
原則可能です。
ただし、航空会社、方面によりできないこともございます。 弊社からのご連絡は翌営業日の09:30以降となります。

予約の変更はできますか?
航空券を発券するまでは、何度でも変更は受け賜わります。
ただし、変更不可能な航空券発券後は、変更できませんので十分にご注意願います。 変更手数料が発生してまいります。

クレジットカードの支払いはできますか?
できません。現金でのお支払い又はお振込みでお願いします。

法人なのですが、団体で注文した場合、割引等ありますか?
金額・人数等に応じて割引を検討させて頂く事が可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

関空発着以外の航空券も取り扱っていますか?
はい、大丈夫です。 成田・羽田空港発着便、中部空港、福岡空港 予約可能です。
*** ツアー・パッケージプランのよくある質問 ***

海外旅行保険は入ったほうがいいですか?
海外旅行保険は旅行中のさまざまなトラブルを補償してくれる頼もしい旅行者の味方です。 保険だけですべてのトラブルが解決するわけではありませんが、有効なトラブル解決法だと思います。 実際、多くの旅行者は海外旅行保険に加入して旅行に出かけています。

いつまでに申し込みすればいいですか?
コースにより異なりますが、出発希望日の10日前までで受付終了とさせていただいております。 お早めのお申し込みをお願いいたします。

コースや出発日等を変更したいのですが?
取消料発生日以前でしたら、残席のある場合は変更料なしで変更が可能です。 取消料発生の場合は取消料をお支払いの上、残席がある場合は可能です。

ホテルは宿泊しなくていいんですか?
往復航空券・ホテルともにご利用頂かなければなりません。 ご利用いただかなかった場合、ご旅行が不参加とみなされキャンセルされる場合がございます。
*** 旅行代金について ***

取消料はいつからかかりますか?
掲載されている会社の旅行条件書にてご確認をお願いいたします。 通常国内旅行はご出発の20日前 より発生いたします。 フライ等の変更でも取消料の対象となります。 海外旅行は通常30日前より発生いたします。 繁忙期は40日前からとなる場合もございます。

天候等で飛行機が欠航した場合、旅行代金はどうなりますか?
天候等で出発便が欠航した場合は、旅行代金の金額をご返金いたします。 ご出発後のお帰りの飛行機等が 欠航した場合は、受けられなかったサービスに対しての返金となります。 振替できる場合もございます。 航空会社にご確認ください。また延泊の必要のある場合には、宿泊費・食事代・通信費はお客様負担となります。

旅行の取消や変更による返金が生じた場合の返金方法は?
取消日・決済手段により返金方法が異なります。 まずはセンターにお電話いただき、取消、変更の処理を 行ってください。
<銀行振込の場合>
当社より返金いたします。銀行名、支店名、口座番号、口座名をお伝え下さい。
電話 でのお問い合わせ
キャリーコーポレーション 06-6110-9966
( 営業時間 9:30 〜 18:00、定休日:日・祝・祭日・土曜日は13:00迄、年末年始、お盆 )
FAX でのお問い合わせ
キャリーコーポレーション 06-6110-9968
( 24時間・365日 いつでも受け付けております )
E-Mail でのお問い合わせ
キャリーコーポレーション info@carry-travel.com
( 24時間・365日 いつでも受け付けております )
お名前
お名前(フリガナ)
メールアドレス
郵便番号
  例.543-0021
住所
電話番号
  例.06-1234-5678
FAX番号
  例.06-1234-5678
携帯番号
  例.090-1234-5678
お問い合せ内容

弊社はお客様の個人情報を目的以外に利用することは一切ございません。
お預かりするお客様の個人情報に関し、 お客様に商品・サービス等をご提供する上で必要な範囲で利用することにを記載しております。 内容とその趣旨をご理解の上、あらかじめご同意頂きます様、お願い申し上げます。